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Cycle de vie client
Visiteurs
Panier
Commande
Fidèles
- Acquisition
- CRO
- Lifecycle
- Rétention
intégrateur e-commerce growth & campaign : acquisition, lifecycle email/SMS, CRO Shopify et rétention DTC
9Squad déploie un système e-commerce complet pour les marques DTC : acquisition payante rentable, lifecycle email/SMS sur Klaviyo, Brevo ou Mailchimp, CRO Shopify et rétention. Pour l’intégration technique Klaviyo pure, voir notre page intégrateur Klaviyo. Cette offre s’articule aussi avec notre Marketing Automation B2B et notre Data & BI.
Stack e-commerce maîtrisée
Un système, pas des tactiques isolées
Acquisition, lifecycle, CRO et rétention travaillent ensemble. Sortez un seul levier et tout le système plafonne.
Acquisition rentable
Meta, Google, TikTok, Pinterest : CAC sous contrôle, créa testée en boucle, campagnes pilotées par le ROAS contributif, pas par le last-click.
Lifecycle email & SMS
Welcome, abandon, post-achat, winback, VIP : flows par segment RFM sur Klaviyo, Brevo, Mailchimp ou Shopify Email, avec une part du chiffre d’affaires réactivée mesurée dans votre reporting.
CRO Shopify
Audit funnel, A/B tests sur PDP, panier et checkout, optimisation mobile-first. Le trafic existant convertit mieux avant qu'on rachète du média.
Rétention & LTV
Programme de fidélité, abonnement (Recharge), reactivation des dormants, upsell post-achat. La 2ᵉ commande pèse plus que la 1ʳᵉ.
Comment on déploie le système en 60 jours
Audit, build, run. Outil-agnostique, mesuré, transféré à vos équipes.
Audit
Audit funnel complet (acquisition → activation → rétention), data Shopify, scoring santé liste, benchmark vs votre secteur, roadmap priorisée 60 jours par ROI.
Build
Setup ou refonte acquisition (Meta/Google/TikTok), lifecycle email/SMS sur votre stack, CRO Shopify (A/B tests), reporting attribution unifié.
Run
Calendrier campagnes mensuel, optimisation continue créa & flows, reporting hebdomadaire CA / CAC / LTV, transfert de compétences in-house.
Ce que vous avez entre les mains
Quatre livrables e-commerce, déployés dans vos outils.
Plan d’acquisition
Répartition Meta, Google et TikTok par objectif, audiences et rythme de test des créations.
Scénarios lifecycle
Bienvenue, panier abandonné, post-achat et réactivation, paramétrés dans Klaviyo ou Brevo.
Optimisation du parcours
Tests sur les pages produit et le tunnel de commande, avec protocole et résultats documentés.
Reporting revenu
Vue par canal et par scénario, du coût d’acquisition jusqu’au revenu récurrent.
Une marque qui scale sans brûler le CAC
part du chiffre d’affaires réactivée par l’email et le SMS, mesurée dans votre propre reporting.
programme de rétention et flows post-achat conçus pour allonger la durée de vie client.
acquisition, lifecycle, CRO et reporting attribué livrés dans un cadre par lots.
Questions fréquentes
Articles & guides pour aller plus loin
Lifecycle marketing : flows & nurturing
Welcome, abandon, post-achat, win-back : la méthode complète.
ArticleAttribution multi-touch
Connecter Klaviyo, Shopify, GA4 pour mesurer le vrai ROI.
ArticleIA growth marketing : 7 cas d’usage
ChatGPT, Claude, Make/n8n appliqués à l’e-commerce.
ArticleLead scoring & segmentation
Adapter le scoring B2B à la segmentation RFM e-commerce.
ArticleAutomatisation IA pour PME
Workflows Make/n8n pour les marques e-commerce.
ArticleStratégie de contenu performante
Briefs SEO IA, content ops et amplification email.
À voir aussi : Intégrateur Klaviyo, Marketing Automation B2B, Data & BI, Growth.
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Diagnostic de 30 minutes : on analyse acquisition, lifecycle, CRO et rétention en 30 min, avec un plan d’action chiffré.
- 30 min
- avec un consultant senior
- Hébergement UE · RGPD
Ce que ça donne chez nos
Trois missions comparables, et leur résultat.
Intersport : CRM de gestion administrative & opérationnelle multi-magasins
Maisons du Monde : CRM Manager à l’international
Yoojo : Responsable CRM, plan d’activation et modèle d’abonnement
Dossier E-commerce Growth
Approfondir avec notre dossier éditorial
Une brique du pilier Growth
Cette page traite une intention précise. Le pilier ci-dessous donne la vue d’ensemble, les pages sœurs couvrent les périmètres voisins.