Yoojo — Responsable CRM, plan d’activation et modèle d’abonnement
Yoojo doit piloter sa stratégie CRM pour optimiser l’engagement et le repeat, structurer le plan d’animation 360° (site & app) et soutenir le développement produit (nouvelles offres, modèle d’abonnement).
À retenir
- Yoojo doit piloter sa stratégie CRM pour optimiser l’engagement et le repeat, structurer le plan d’animation 360° (site & app) et soutenir le développement produit (nouvelles offres, modèle d’abonnement).
Le besoin
Yoojo doit piloter sa stratégie CRM pour optimiser l’engagement et le repeat, structurer le plan d’animation 360° (site & app) et soutenir le développement produit (nouvelles offres, modèle d’abonnement).
Profil de la mission
- Secteur : Marketplace de services
- Organisation : Direction marketing & produit
- Offre 9Squad : Conseil CRM B2B & B2C
Nature de l'intervention
- Définition du plan d’activation CRM
- Segmentation clients
- Refonte des triggers et orchestration des campagnes
- Marketing opérationnel : plan d’animation 360° site & app
Résultat
Yoojo dispose d’un pilotage CRM structuré par 9Squad : plan d’activation et segmentation refondus, animation 360° site & app, et lancement de nouvelles offres et d’un modèle d’abonnement pour soutenir la croissance.
Offre rattachée : Conseil CRM B2B & B2C
Cette mission relève de l'offre 9Squad « Conseil CRM B2B & B2C » : même grille de diagnostic et même cadre méthodologique. Le détail des dispositifs mis en place n'est pas publié. Pour un contexte comparable, réservez un diagnostic de 30 minutes.
Questions fréquentes
Que publie 9Squad sur ses missions ?
Le contexte, la nature de l'intervention et le résultat qualitatif. Le détail opérationnel, les volumes et les données clients ne sont pas publiés.
Comment lancer une mission similaire avec 9Squad ?
Un premier échange de 30 minutes permet de qualifier votre contexte, puis une proposition cadrée est adressée. Les missions conseil crm b2b & b2c démarrent par un diagnostic.