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    Intégrateur B2B

    Choisir, connecter et faire adopter les bons outils.

    Intégrateur CRM, ERP, marketing automation, data et IA pour PME et ETI

    On déploie et on connecte vos outils CRM, data et IA, puis on forme les équipes qui les utilisent.

    Choisir mon outil
    Méthode Diagnostic · Build · Run

    Intégrateur

    OdooSellsyAttio
    Choisir son CRM

    Quel CRM selon votre situation ?

    Un intégrateur CRM choisit, paramètre et connecte le CRM à vos processus et à vos autres outils, puis pilote son adoption. 9Squad, cabinet de conseil et d’intégration, le fait selon la méthode Diagnostic → Build → Run : cadrage métier, implémentation technique, puis pilotage de l’usage. Les consultants 9Squad interviennent en indépendants sur HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Odoo, Sellsy, Clay et Klaviyo, sans statut de partenaire officiel des éditeurs.

    Une première orientation. Le diagnostic de 30 minutes confirme le choix sur vos processus réels.

    Besoin de comparer en détail ? Comparateur HubSpot, Salesforce, Pipedrive

    DES RÉFÉRENCES DE LA STARTUP AUX GRANDS GROUPES

    Preuves

    Des stacks outillées, adoptées et pilotées

    Trois intégrations représentatives : contexte, chantiers menés, effet observé.

    Logo SNCF
    Transport / Grand Compte

    SNCF : Pilotage Salesforce Marketing Cloud

    Problème
    Pilotage de Salesforce Marketing Cloud pour la SNCF : hyper-personnalisation des e-mails, création de landing pages intégrées et formulaires web avec remontée des données dans SFMC.
    Résultat
    La SNCF dispose d’un dispositif Salesforce Marketing Cloud opéré par 9Squad couvrant l’intégration d’e-mails ultra-personnalisés (AMPScript), la création de landing pages intégrées à l’outil interne et la capture / remontée des données via les formulaires web.
    Logo TF1
    Média / Grand Compte

    TF1 : Tech Lead, Release Manager et Architecte Salesforce Sales Cloud

    Problème
    TF1 doit mettre en production des projets stratégiques sur sa plateforme Salesforce Sales Cloud, réduire la dette technique, structurer le release management et faire monter en compétence un centre de compétences interne.
    Résultat
    TF1 met en production des projets historiques et stratégiques du Groupe sur Salesforce Sales Cloud. La plateforme est refondue (dette technique réduite, retour au standard), le release management est structuré, l’expérience utilisateur progresse (scoring, automatisation) et un centre de compétences Salesforce est structuré.
    Retail / E-commerce international

    Maisons du Monde : CRM Manager à l’international

    Problème
    Piloter la stratégie CRM B2B/B2C à l’international : plans d’animation, segmentation avancée, A/B testing, orchestration multicanale (email, SMS, push), avec un objectif de fidélisation, réactivation et réduction du churn.
    Résultat
    Le pilotage CRM multi-marchés est harmonisé : plans d’animation cadrés, délais de production des campagnes réduits et équipe CRM managée par 9Squad.
    Tous les cas clients : Explorer
    Écosystème CRM et outils

    8 intégrateurs spécialisés, un seul réseau d’experts

    Choisissez l’outil ou filtrez par profil d’entreprise : on mobilise les consultants correspondants.

    Notre rôle

    Pourquoi faire appel à un intégrateur d’outils ?

    CRM, outils marketing, ERP, data, IA : chaque brique impacte votre performance commerciale. On construit des systèmes réellement utilisés par les équipes.

    Sélectionner

    Les bons outils selon votre maturité

    Intégrer

    Paramétrage, reprise de données, connexions

    Aligner

    Marketing, sales et opérations sur un même flux

    Automatiser

    Workflows et séquences, livrables par phase

    Par où commencer ?

    Cette page couvre les outils et intégrations. Deux autres entrées existent selon votre point de départ.

    Process

    Méthode d’intégration : Diagnostic, Build, Run

    Cadrer, choisir, déployer, automatiser puis piloter. Chaque phase produit un livrable validé avant la suivante.

    1. 01Diagnostic1-2 semaines

      Audit & cadrage

      Analyse du stack existant, entretiens avec vos équipes, identification des irritants et cadrage des objectifs.

      Livrables

      • Cartographie du stack
      • Irritants priorisés
      • Brief de cadrage validé
    2. 02Décision1 semaine

      Sélection des outils

      Benchmark objectif des solutions, analyse des intégrations et recommandation argumentée sur vos contraintes réelles.

      Livrables

      • Matrice de décision
      • Estimation TCO
      • Recommandation validée
    3. 03Build2-4 semaines

      Implémentation

      Déploiement technique, configuration métier, migration des données et connexions inter-outils.

      Livrables

      • Outils configurés
      • Données migrées
      • Workflows opérationnels
    4. 04Build1-2 semaines

      Automatisation

      Workflows, séquences et connecteurs mis en place pour supprimer les tâches manuelles à faible valeur.

      Livrables

      • Automatisations actives
      • Séquences déployées
      • Connecteurs en place
    5. 05RunEn continu

      Pilotage et adoption

      Suivi des indicateurs d’usage, itérations sur la base des données et suivi des équipes dans la durée.

      Livrables

      • Dashboards de suivi
      • Rituels d’adoption
      • Itérations documentées
    FAQ

    Questions fréquentes sur l’intégration d’outils

    Un intégrateur CRM aide à choisir, paramétrer et connecter un CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Odoo…) à vos processus et à vos autres outils, puis pilote son adoption par les équipes. Il ne vend pas le logiciel : il le rend utilisable.

    L’éditeur conçoit et vend le logiciel. L’intégrateur l’adapte à votre organisation : modèle de données, pipelines, automatisations, reprise des données et formation. 9Squad ne touche pas de commission éditeur et recommande l’outil adapté au contexte.

    HubSpot convient aux PME qui veulent marketing et ventes réunis, Salesforce aux organisations complexes, Pipedrive aux équipes commerciales qui veulent un pipeline simple. La grille de cette page et le comparateur CRM détaillent le choix.

    Le coût dépend du périmètre : nombre d’objets et de workflows, volume de données, intégrations et niveau d’suivi après le lancement. Le périmètre est écrit lors du diagnostic de 30 minutes, puis build et run sont chiffrés séparément.

    La durée dépend du nombre d’outils, de la qualité des données existantes et de la disponibilité des équipes. Chaque phase (diagnostic, build, run) produit un livrable validé avant la suivante, avec un calendrier fixé au cadrage.

    Cartographie des champs, nettoyage et dédoublonnage, import de test, contrôle avec les équipes, puis import final. L’ancien outil reste consultable pendant la transition pour éviter toute rupture commerciale.

    Réserver un diagnostic de 30 minutes

    On choisit, on connecte, on fait adopter votre CRM.

    Audit de votre stack actuel, recommandations personnalisées et plan d’intégration concret. Ne laissez pas votre stack freiner votre croissance. Faites-en un avantage compétitif.

    5,0
    « 9Squad a structuré notre pipeline commercial de A à Z. En 3 mois, notre volume de leads qualifiés a fortement augmenté. »
    AdrienCEO · 9K Factory
    Thomas Ginesty et Yann Touboul, co-fondateurs de 9Squad

    Thomas Ginesty et Yann TouboulCo-fondateurs 9Squad

    • 30 minutes, en visio
    • Avec Thomas ou Yann, co-fondateurs
    • Réponse sous 48 h ouvrées
    novembre 2026

    ✓ Diagnostic de 30 minutes avec un consultant 9Squad ✓ Lien Google Meet envoyé automatiquement

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    La même expertise, deux autres façons de l’activer

    Confier le projet, former vos équipes en interne ou faire déployer l’outil.