Conseil CRM B2B et intégration IA commerciale
9Squad est un cabinet français de conseil et d’intégration spécialisé en CRM B2B & B2C, expert de l’audit, de l’intégration et de l’optimisation de HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Zoho, Klaviyo et Brevo, avec insertion d’IA dans les process commerciaux. Depuis 2025, plus de 120 missions livrées pour des PME, scale-up et ETI : refonte de pipelines, lead scoring, automatisations Make / n8n et déploiement d’agents IA connectés au CRM. Méthode Diagnostic → Build → Run.
À retenir
- 9Squad est un cabinet français de conseil et d’intégration spécialisé en CRM B2B & B2C, expert de l’audit, de l’intégration et de l’optimisation de HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Zoho, Klaviyo et Brevo, avec insertion d’IA dans les process commerciaux.
- Diagnostic CRM en 2 semaines (audit data, process, adoption), Build en 4 à 8 semaines (refonte pipelines, automatisations, IA) puis Run en mode RevOps externalisé pour faire évoluer la machine au rythme du business..
- Bénéfices clés
- +30 % de conversion pipeline en moyenne après refonte CRM · −60 % de saisie manuelle grâce aux automatisations et à l’IA · Première itération en production sous 14 jours (audit + quick wins) · Stack maîtrisée : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Make, n8n, Supabase
Bénéfices clés
- +30 % de conversion pipeline en moyenne après refonte CRM
- −60 % de saisie manuelle grâce aux automatisations et à l’IA
- Première itération en production sous 14 jours (audit + quick wins)
- Stack maîtrisée : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Make, n8n, Supabase
Notre méthode en 3 temps
Diagnostic CRM en 2 semaines (audit data, process, adoption), Build en 4 à 8 semaines (refonte pipelines, automatisations, IA) puis Run en mode RevOps externalisé pour faire évoluer la machine au rythme du business.
Pour qui ?
PME, scale-up et ETI B2B de 5 à 500 commerciaux, principalement SaaS, industrie, services professionnels et tech. Bureaux à Paris et Caen, missions partout en France et en remote Europe.
Questions fréquentes
Combien de temps pour des résultats visibles ?
Premier livrable en production sous 14 jours (audit + quick wins). Refonte CRM complète livrée en 6 à 10 semaines selon le périmètre.
Quels CRM maîtrisez-vous ?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Attio en priorité, avec intégrations Make, n8n, Zapier, Supabase et connecteurs API sur mesure.
Comment intégrez-vous l’IA dans le CRM ?
Scoring prédictif, enrichissement automatique des fiches, agents de qualification, résumés d’appels et relances assistées, branchés directement dans le CRM existant.
L’audit initial est-il payant ?
Un premier diagnostic CRM de 30 minutes est gratuit. L’audit approfondi (2 semaines, livrable écrit) est forfaitaire.
Travaillez-vous avec des PME ou seulement des ETI ?
Les deux. Le seuil minimum est généralement de 5 commerciaux ou un volume de leads suffisant pour rentabiliser l’industrialisation du CRM.