Agence CRM Marketing B2B : aligner marketing et ventes
9Squad déploie le pilier Marketing Ops de votre stack revenue : HubSpot Marketing Hub, Brevo, Klaviyo et Segment connectés à votre CRM Sales, avec lead scoring comportemental, attribution multi-touch et SLA marketing-ventes. Plus de 50 stacks marketing intégrées depuis 2025 pour CMO, Marketing Ops et directions générales de PME et ETI B2B.
À retenir
- 9Squad déploie le pilier Marketing Ops de votre stack revenue : HubSpot Marketing Hub, Brevo, Klaviyo et Segment connectés à votre CRM Sales, avec lead scoring comportemental, attribution multi-touch et SLA marketing-ventes.
- Diagnostic stack marketing-ventes en 2 semaines (data, process, attribution), Build en 4 à 8 semaines (lead scoring, workflows, dashboards CMO/CRO) puis Run en mode Marketing Ops externalisé pour faire évoluer les modèles au rythme du business..
- Notre méthode CRM Marketing en 3 temps
- Diagnostic stack marketing-ventes en 2 semaines (data, process, attribution), Build en 4 à 8 semaines (lead scoring, workflows, dashboards CMO/CRO) puis Run en mode Marketing Ops externalisé pour faire évoluer les modèles au rythme du business.
Pourquoi vos équipes marketing et sales ne s'alignent pas
- Stack marketing déconnecté du CRM Sales : aucune vue funnel unifiée
- Leads non scorés ou scorés sur des critères arbitraires
- Pas de SLA MQL→SQL : les commerciaux ignorent les leads marketing
- Attribution last-click qui sous-estime le marketing de 40 à 60 %
Notre méthode CRM Marketing en 3 temps
Diagnostic stack marketing-ventes en 2 semaines (data, process, attribution), Build en 4 à 8 semaines (lead scoring, workflows, dashboards CMO/CRO) puis Run en mode Marketing Ops externalisé pour faire évoluer les modèles au rythme du business.
Livrables types pour CMO et Marketing Ops
- Lead scoring HubSpot/Salesforce : firmographique + comportemental + decay
- Workflows nurturing par lifecycle stage (visitor → MQL → SQL → SQO)
- Modèle d'attribution multi-touch (first-touch, last-touch, U-shape, time-decay)
- Dashboard CMO : MQL volume/qualité, CAC par canal, vélocité MQL→SQL, % pipeline marketing
- SLA marketing-ventes documenté et opérable (handoff, feedback loop)
Stack marketing couverte
HubSpot Marketing Hub, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), Brevo, Klaviyo, Marketo, Mailchimp, Segment CDP, RB2B, Clearbit Reveal, Hotjar, Mutiny. Connexion CRM Sales (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio) systématique.
Questions fréquentes
Quelle différence entre Conseil CRM B2B et CRM Marketing ?
Conseil CRM B2B couvre le pilier Sales (pipeline, forecast, adoption commerciale). CRM Marketing déploie le pilier Marketing Ops (scoring, attribution, nurturing) connecté au CRM Sales. Les deux missions sont complémentaires et peuvent être menées en parallèle.
Quels résultats sur le lead scoring en 90 jours ?
Augmentation moyenne de 30 à 50 % du taux MQL→SQL après refonte du scoring, et réduction de 40 à 60 % du temps perdu par les SDR sur les leads froids. Le ROI est généralement visible dès le 2ᵉ mois après mise en production.
Travaillez-vous avec HubSpot et Salesforce indifféremment ?
Oui. Nos consultants sont certifiés HubSpot Marketing Hub et Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot). Le choix dépend de votre stack Sales existant et de votre volume de leads.
Comment fonctionne l'attribution multi-touch ?
Nous installons un tracking server-side (Segment, GTM SS) qui capture l'intégralité du parcours visiteur → lead → opportunity → client. Plusieurs modèles d'attribution (U-shape, time-decay, data-driven) sont calculés en parallèle dans un dashboard unifié.
Pouvez-vous opérer en mode Marketing Ops externalisé ?
Oui. Le mode Run mensuel (à partir de 3 500 € HT/mois) couvre l'évolution continue du scoring, des workflows, des dashboards et l'arbitrage marketing-ventes. Idéal pour les PME sans Marketing Ops interne.