Quels outils marketing automation déployez-vous ?

Principalement HubSpot Marketing Hub, Brevo et Klaviyo (e-commerce). On intègre aussi Marketo, Customer.io, ActiveCampaign, Segment (CDP) et GA4 selon vos contraintes CRM et budget.

Comment séparez-vous le CRM Marketing du CRM Commercial ?

Sur HubSpot : un seul Hub avec une gouvernance claire (Lifecycle Stage, Lead Status, MQL/SQL/SQO), des pipelines distincts pour Sales et un dashboard funnel partagé. Sur stack séparée (Brevo/Marketo + Salesforce/Pipedrive) : sync bidirectionnelle propre, déduplication, scoring côté Marketing et routage côté Sales. Une seule source de vérité contact, deux usages opérationnels distincts.

Quelle différence entre cette offre et le Conseil CRM B2B ?

Le Conseil CRM structure le Sales Hub (pipeline, qualification, reporting commercial). Cette offre structure le Marketing Hub : lead scoring, nurturing, attribution, alignement avec les ventes. Les deux s’articulent dans la même stack.

Comment mesurez-vous l’attribution multi-touch ?

Stack GA4 + HubSpot Attribution (ou Brevo) + Segment pour les setups avancés. On modélise les touchpoints first-touch, last-touch et linear / time-decay selon votre cycle de vente.

Peut-on connecter le marketing automation à un CRM existant ?

Oui. On intègre HubSpot Marketing à Salesforce ou Pipedrive, Brevo à HubSpot CRM, Klaviyo à Shopify + HubSpot. L’objectif : une donnée prospect unique, propre, gouvernée.

Quel est le délai pour voir des résultats ?

Premiers workflows de nurturing en 4 semaines, lead scoring opérationnel à 8 semaines, attribution fiable à 12 semaines. Le diagnostic de 30 minutes précède le chiffrage.

Pilier · Conseil CRM B2B & B2C

Diagnostic Marketing Ops · 30 min

Le marketing qui génère du revenu, pas juste des leads.

Lead scoring, nurturing par persona, attribution multi-touch et alignement marketing-ventes sur HubSpot, Brevo et Klaviyo. On connecte chaque euro investi au pipeline généré.

Voir la méthode

HubSpot Solutions Partner+80 missions réalisées

9Squad déploie le pilier Marketing Ops de votre stack revenue : HubSpot Marketing Hub, Brevo et Klaviyo connectés à votre CRM, lead scoring, attribution multi-touch et SLA marketing-ventes. Cette offre s’articule avec notre Conseil CRM B2B, notre Data & BI marketing-ventes et notre Acquisition payante B2B.

Stack Martech maîtrisée

HubSpot Marketing Hub

Brevo

Klaviyo

Marketo

ActiveCampaign

Segment

Google Analytics 4

Northbeam

Le constat

Ce qui empêche le marketing B2B de produire du pipeline

Sans scoring, sans attribution et sans alignement sales, le marketing alimente une boîte noire que personne ne pilote.

Leads bruts envoyés aux sales

Pas de scoring, pas de qualification : les commerciaux trient à la main et perdent leur temps sur des leads froids.

Nurturing absent ou générique

Vos prospects reçoivent la même newsletter que tout le monde. Aucun parcours par persona, par étape de cycle de vie.

Aucune attribution fiable

Vous ne savez pas quel canal génère du pipeline. Les budgets marketing sont alloués au feeling.

CRM et marketing désynchronisés

HubSpot Marketing Hub ↔ Sales Hub, Brevo ↔ HubSpot, Klaviyo ↔ Shopify : les données ne circulent pas proprement.

Méthode

Comment on aligne marketing & ventes en 90 jours

Audit, build, run. Un funnel commun, une donnée unique, un SLA partagé.

01Phase 1
Audit
Cartographie du funnel, audit lead scoring, attribution, intégrations CRM-marketing. Roadmap priorisée sur 90 jours.
02Phase 2
Build
Setup HubSpot Marketing Hub / Brevo, lead scoring, workflows de nurturing par persona, SLA MQL→SQL, dashboards attribution.
03Phase 3
Run
Formation équipes marketing & sales, gouvernance hebdo, optimisation continue des séquences et du scoring.

Livrables

Ce que vous avez entre les mains

Quatre livrables Marketing Ops, documentés et repris par vos équipes.

01Configuration

Modèle de lead scoring

Critères comportementaux et firmographiques, seuils de passage MQL/SQL et règles de transmission aux ventes.

02Automatisations

Scénarios de nurturing

Séquences par persona et par étape de cycle, avec contenus associés et conditions de sortie.

03Reporting

Attribution multi-touch

Modèle d’attribution branché sur le CRM pour relier campagnes, opportunités et revenu.

04Documentation

Playbook Marketing Ops

Conventions de nommage, cartographie des champs et procédures d’exploitation reprises en interne.

Ce que vous obtenez

Un marketing connecté au revenu

Passage MQL vers SQL cadré

Lead scoring et SLA marketing-ventes définis, appliqués et suivis dans le CRM.

Attribution multi-touch

Suivi du coût d’acquisition par canal grâce à une chaîne de mesure documentée.

Funnel unifié

Marketing et ventes alignés sur une donnée unique et un tunnel mesurable de bout en bout.

Podcast

Le virage de l’IA

Chaque épisode, on interroge un praticien sur ce qu’il a déployé en CRM et en IA, ce qui a tenu et ce qui a cassé.

À écouter · Épisode 01 · 29 min

CRM et IA chez happn : pourquoi ça matche ? Émilie Panet

Émilie Panet · happn

Voir l’épisode et l’article Regarder sur YouTube

FAQ

Questions fréquentes

Ressources Marketing Ops

Articles & playbooks pour aller plus loin

Article

Lead scoring B2B : méthodologie complète

Modèle BANT, scoring comportemental, seuils MQL/SQL.

Article

Attribution multi-touch B2B : quel modèle choisir

First, last, linear, U-shaped, W-shaped, guide PME.

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Lifecycle marketing PME B2B

Nurturing par persona et stage funnel : la méthode 9Squad.

Article

Sales forecast & pipeline B2B

Comment fiabiliser la prévision via attribution et scoring.

Article

IA growth marketing : 7 cas d’usage

ChatGPT, Claude, Make/n8n appliqués au funnel marketing.

Article

HubSpot vs Pipedrive 2026

Comparatif pour PME et scale-up B2B.

À voir aussi : Conseil CRM B2B, Acquisition payante B2B, E-commerce Growth & Campaign, Intégrateur Klaviyo, Data & BI.

Réserver un diagnostic de 30 minutes

Marketing et ventes travaillent sur le même revenu.

Diagnostic de 30 minutes : on analyse scoring, nurturing, attribution et alignement sales en 30 min.

5,0 · 9 avis Google

« Je suis très satisfaite de la prestation ! J’ai maintenant tout au même endroit dans mon logiciel : mes outils, mes automatisations et mes mails, beaucoup mieux organisés. Ça me fait gagner un temps énorme au quotidien. Franchement, bravo et merci ! »

OrnelaQuetzalAvis Google

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Thomas Ginesty et Yann TouboulCo-fondateurs 9Squad

30 minutes, en visio
Avec Thomas ou Yann, co-fondateurs
Réponse sous 48 h ouvrées

Preuves

Ce que ça donne chez nos clients

Trois missions comparables, et leur résultat.

Logiciel industriel / 3D

Dassault Systèmes (Spatial Corp), optimisation HubSpot Marketing Hub

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