Aller au contenu principal
    Cabinet 9Squad : Conseil CRM, Growth, Agents IA
    Pour Marketing Ops · E-commerce Manager

    Faites de Klaviyo le moteur de votre revenue email & SMS

    Setup compte, deliverability (SPF/DKIM/DMARC), migration depuis Mailchimp ou Brevo, 5 flows essentiels, segmentation RFM, SMS et reporting CA attribué. Une intégration Klaviyo propre, gouvernée et mesurée.

    Intégration Klaviyo pour marques e-commerce

    Réserver un diagnostic

    Diagnostic Klaviyo de 30 minutes · en visio

    Méthode Diagnostic · Build · Run

    En bref

    9Squad est un intégrateur Klaviyo indépendant pour marques e-commerce et DTC sur Shopify, Shopify Plus, WooCommerce et Magento. Selon Klaviyo Benchmarks 2025, les marques DTC avec une stack Klaviyo bien configurée génèrent 25 à 40 % de leur CA via l’email et le SMS, contre 5 à 10 % pour une stack basique. Notre intervention couvre le setup technique complet, compte, deliverability, domaines authentifiés, intégrations Shopify et CDP, puis le déploiement des 5 flows essentiels (Welcome, Browse Abandon, Cart Abandon, Post-Purchase, Winback), la segmentation RFM, le SMS marketing et le reporting CA attribué. Pour la stratégie e-commerce full-funnel (acquisition payante, CRO, fidélisation), consultez notre service E-commerce Growth & Campaign.

    Repères

    Notre cadre d’intervention

    +80

    Missions d’intégration livrées

    50+

    Experts mobilisables

    Adoption embarquée

    Formation et rituels intégrés au déploiement, pas ajoutés après coup.

    Diagnostic → Build → Run

    Cadrage, mise en production puis suivi d’usage sur la durée.

    Ces situations vous parlent ?

    Les freins qu’on élimine

    • 01

      Compte Klaviyo brouillon ou hérité

      Listes en doublon, segments mal taggés, deliverability dégradée, domaines non authentifiés (SPF/DKIM/DMARC). Klaviyo tourne mais ne performe pas.

    • 02

      Flows absents, partiels ou cassés

      Welcome basique, abandon de panier sans logique multi-étapes, post-achat inexistant. Les flows essentiels sont la première source de CA email, ils ne sont pas en place.

    • 03

      Segmentation RFM inexistante

      Vous envoyez la même campagne aux VIP qu’aux dormants. La segmentation Recency-Frequency-Monetary basée sur Shopify n’est pas exploitée, ni les top 10 %, ni les churners.

    • 04

      Reporting CA attribué opaque

      Vous voyez les opens et les clics, pas le revenue par flow ni l’attribution last-touch vs assistée. Impossible d’arbitrer le budget Klaviyo vs paid ads.

    01, Contexte

    Périmètre Klaviyo couvert par 9Squad

    On intervient sur l’ensemble de la stack Klaviyo + Shopify, de l’audit technique au reporting CA. Notre équipe maîtrise Klaviyo, Postscript pour le SMS avancé, Recharge pour les abonnements et les CDP (Segment, mParticle) en upstream.

    Setup compte Klaviyo : propriétés, listes, segments, tags, gouvernance
    Deliverability : SPF, DKIM, DMARC, warming, dédié IP si volume
    Intégration Shopify / Shopify Plus / WooCommerce / Magento / BigCommerce
    5 flows essentiels : Welcome, Browse Abandon, Cart Abandon, Post-Purchase, Winback
    Segmentation RFM avancée + clusters comportementaux
    SMS Klaviyo (ou Postscript pour les besoins avancés)
    Reporting CA attribué (Klaviyo Attribution + GA4 + Northbeam si déployé)

    02, Expertises

    Migrations supportées

    On pilote les migrations Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign et Klaviyo Free vers Klaviyo Pro / Enterprise avec parallel run, mapping des segments et conservation de l’historique d’engagement.

    Mailchimp → Klaviyo : audit listes, déduplication, mapping tags, warming
    Brevo / ActiveCampaign → Klaviyo : flows recréés natifs Shopify
    Migration intra-Klaviyo : restructuration compte hérité, refonte segments
    Parallel run 2-4 semaines pour valider deliverability et reporting

    03, Résultats

    Méthode Diagnostic-Build-Run

    Notre méthode en 3 temps cadre l’intégration Klaviyo de manière opposable : audit, build resserré, puis run optionnel pour faire vivre la stack dans le temps.

    Diagnostic (1-2 sem.) : audit compte, deliverability, flows, segments, RFM
    Build (4-6 sem.) : setup ou refonte, 5 flows, segmentation RFM, SMS, dashboards
    Run (continu, optionnel) : calendrier campagnes, A/B tests, optimisation flows
    Documentation Notion remise et formation des équipes

    04, Méthodologie

    Klaviyo vs Mailchimp vs Brevo, comment choisir

    Klaviyo est le standard e-commerce sur Shopify. Mailchimp reste pertinent pour les pure B2B sans e-commerce, Brevo pour les petits volumes contraints par le budget.

    Choisir Klaviyo : marque e-commerce sur Shopify / WooCommerce / Magento, ambition lifecycle
    Garder Mailchimp : B2B newsletter simple, < 10 K contacts, pas de Shopify
    Choisir Brevo : budget contraint, volume modéré, besoin d’email et SMS basique
    Coût Klaviyo : à partir de 45 $/mois (250 contacts) jusqu’à plusieurs k€/mois en Enterprise

    Écosystème

    Outils intégrés et partenaires

    Email & SMS

    Klaviyo

    Plateforme principale : flows, segmentation RFM, SMS, attribution.

    E-commerce

    Shopify / Shopify Plus

    Intégration native, sync produits/orders/customers temps réel.

    E-commerce

    WooCommerce / Magento

    Via plugin Klaviyo officiel ou API custom.

    SMS Marketing

    Postscript

    Pour les besoins SMS avancés (conversational, 2-way).

    Abonnements

    Recharge

    Connexion subscriptions ↔ Klaviyo : flows churn, upsell, winback.

    CDP

    Segment

    Si CDP en upstream : routage événements vers Klaviyo et stack analytics.

    Attribution

    Northbeam / Triple Whale

    Reporting CA attribué cross-canal (Klaviyo + Meta + Google).

    Pour qui est ce service ?

    Idéal
    • Marques DTC sur Shopify ou Shopify Plus
    • E-commerce 500 K – 50 M€ CA avec ambition email/SMS
    • Marketing Ops héritant d’un compte Klaviyo à restructurer
    • Marques migrant depuis Mailchimp, Brevo ou ActiveCampaign
    • Équipes voulant industrialiser flows + RFM + SMS
    Non recommandé
    • B2B pur sans e-commerce ni transactions en ligne
    • Marques < 5 K contacts sans projet de croissance
    • Équipes cherchant uniquement de l’envoi newsletter ponctuel

    Ressources

    Articles recommandés

    IA & Productivité

    Automatisation IA en PME : quels processus automatiser en premier ?

    L’automatisation IA en PME commence par les processus les plus répétitifs, stables et mesurables. Top 5 et stack technique recommandée.

    Lire l’article
    Marketing

    Stratégie de contenu performante en 2026 : du planning à la conversion

    Une stratégie de contenu, ça ne s’improvise pas. Entre la génération d’idées, la production, la distribution et l’optimisation SEO… il y a un vrai savoir-faire à maîtriser. Surtout en 2026, où l’IA change la donne et où vos prospects sont de plus en plus exigeants.

    Lire l’article
    Growth

    IA et Growth Marketing : 7 cas d’usage concrets pour booster la performance

    L’intelligence artificielle (IA) transforme radicalement la manière dont les entreprises conçoivent et déploient leurs stratégies de growth marketing. De la génération de leads à la fidélisation client, découvrez 7 cas d’usage concrets de l’IA appliquée au growth marketing en 2026.

    Lire l’article

    FAQ

    Questions fréquentes : intégration Intégrateur Klaviyo

    Preuves

    Des intégrations déjà menées chez nos clients

    Le contexte, ce qu’on a construit sur la stack, ce qui a changé ensuite.

    Logo client Ornikar
    Mobility / EdTech (scale-up B2C → B2B)

    Ornikar : GTM outbound B2B sur cible Grands Comptes

    Problème
    Ornikar lance une nouvelle offre B2B et doit structurer son go-to-market sur une cible Grands Comptes : pas de discours commercial calibré, pas de bases enrichies, pas de pilotage de la performance.
    Lire le cas
    Logo client Qivio
    Assurance / InsurTech

    Qivio : RevOps externalisé et lancement offre assurance

    Problème
    Qivio doit lancer une nouvelle offre d’assurance habitation et structurer ses opérations commerciales : pricing, CGV, partenariats, CRM, automatisations et reporting.
    Lire le cas
    Logo client Maisons du Monde
    Retail / E-commerce international

    Maisons du Monde : CRM Manager à l’international

    Problème
    Piloter la stratégie CRM B2B/B2C à l’international : plans d’animation, segmentation avancée, A/B testing, orchestration multicanale (email, SMS, push), avec un objectif de fidélisation, réactivation et réduction du churn.
    Lire le cas
    Tous les cas clients : Explorer

    Écosystème Klaviyo

    Tout ce que nous couvrons sur Klaviyo

    Déploiement, accompagnement, comparaison et analyses : les ressources 9Squad liées à cet outil.

    Se faire accompagner

    Comparer

    Approfondir

    Faites de Klaviyo une machine à revenue

    Diagnostic Klaviyo de 30 minutes avec un consultant senior

    • 30 min
    • avec un consultant senior
    • Hébergement UE · RGPD

    Découvrez aussi

    Pages liées

    E-commerce Growth & Campaign (stratégie)
    Marketing Automation B2B
    Intégration Marketing Automation
    Intégrateur HubSpot Marketing Hub
    Data & BI marketing-ventes
    Acquisition payante B2B