Trellus : fiche outil, avis et alternatives
Trellus (San Francisco, 2022) est un copilote IA temps réel pour cold calling, transcription live, suggestions de réponses aux objections, scoring de l’appel. Tarifs : Free (basique), Pro 39 $/mois/user, Team 99 $/mois/user (analytics + coaching). Intégrations Outreach, Salesloft, Apollo, Aircall, RingCentral. Cible : SDR et AE B2B (toutes tailles) qui veulent un coach IA dans l’oreillette pendant les calls sans changer leur dialer existant.
À retenir
- Trellus (San Francisco, 2022) est un copilote IA temps réel pour cold calling, transcription live, suggestions de réponses aux objections, scoring de l’appel.
- Assistance en temps réel : L’outil effectue la transcription instantanée des échanges téléphoniques pour les SDR. Il propose des recommandations contextuelles durant la conversation afin d’améliorer le taux de conversion.
Cas d’usage B2B : Trellus
- Assistance en temps réel : L’outil effectue la transcription instantanée des échanges téléphoniques pour les SDR. Il propose des recommandations contextuelles durant la conversation afin d’améliorer le taux de conversion.
- Coaching des ventes direct : Les responsables commerciaux supervisent les appels à froid grâce à un accompagnement automatisé. Le système identifie les objections clients et suggère les réponses appropriées immédiatement.
- Optimisation du cold calling : La solution se concentre sur l’efficacité des premières interactions téléphoniques sortantes. Elle réduit la charge cognitive des agents en automatisant la prise de notes.
Limites et points de vigilance : Trellus
- Le stockage et le traitement des données sont localisés aux États-Unis.
- L’usage est spécifiquement restreint aux activités de prospection téléphonique à froid.
- La tarification par utilisateur nécessite une évaluation précise pour les déploiements à large échelle.