Outils internes Sales, Ops & IA sur-mesure pour PME B2B
9Squad développe et opère des outils internes pour ses clients PME et ETI B2B : agents IA de qualification 24/7, scoring prédictif, dashboards RevOps temps réel, connecteurs CRM ↔ ERP, pipelines RAG sur données propriétaires. Stack moderne (OpenAI, Claude, Mistral, Supabase, BigQuery, Make, n8n) et hébergement EU. Chaque outil est livré avec son code source, sa documentation et un transfert de compétences à l'équipe cliente : zéro dépendance long terme, ownership total.
À retenir
- 9Squad développe et opère des outils internes pour ses clients PME et ETI B2B : agents IA de qualification 24/7, scoring prédictif, dashboards RevOps temps réel, connecteurs CRM ↔ ERP, pipelines RAG sur données propriétaires.
- LLM : OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, Llama.
- Méthode de livraison
- POC en 3 à 5 semaines pour valider la valeur, MVP en production en 4 à 8 semaines selon le périmètre. Transfert de compétences via documentation Notion, sessions de formation, repo Git et accès admin. Run optionnel mensuel pour monitoring, évolution et support.
Catégories d'outils
- Agents IA de qualification de leads 24/7
- Scoring prédictif sur mesure connecté au CRM
- Dashboards RevOps temps réel (Metabase, Looker Studio)
- Connecteurs API CRM ↔ ERP ↔ outils métier
- Pipelines RAG sur documents et bases de connaissances
- Workflows Make / n8n pour back-office et finance
Stack technique
LLM : OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, Llama. Base : Supabase, BigQuery, PostgreSQL. Vector store : pgvector, Pinecone. Orchestration : Make, n8n, Zapier. BI : Looker Studio, Metabase, Power BI. CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio. Hébergement EU (OVH, Scaleway, AWS Frankfurt), conformité RGPD documentée.
Méthode de livraison
POC en 3 à 5 semaines pour valider la valeur, MVP en production en 4 à 8 semaines selon le périmètre. Transfert de compétences via documentation Notion, sessions de formation, repo Git et accès admin. Run optionnel mensuel pour monitoring, évolution et support.
Pourquoi 9Squad publie ses outils internes en accès libre
Les outils internes 9Squad sont des micro-applications développées initialement pour nos consultants en mission, puis ouvertes à l'écosystème pour deux raisons : (1) accélérer la prise de décision côté prospects et clients sans nécessiter un RDV — calculer un ROI, comparer deux CRM, auditer un site, simuler une projection — et (2) capitaliser sur le knowledge interne sous forme exploitable plutôt que sous forme de slides figées. Chaque outil est maintenu par l'équipe consulting et mis à jour selon les retours terrain.
Catégories d'outils internes disponibles
- Calculateurs ROI : agents IA, externalisation SDR, refonte CRM, lead magnet
- Comparateurs : CRM (HubSpot vs Salesforce vs Pipedrive), agents IA, outils de prospection
- Audits express : SEO technique, GEO, conformité RGPD, maturité data
- Simulateurs : pipeline B2B, attribution multicanal, coût d'acquisition
- Diagnostics interactifs : maturité CRM, scoring lead magnet, audit growth loops
Comment ces outils alimentent nos missions de conseil
Les données saisies dans un outil interne ne sont jamais exploitées commercialement sans consentement explicite. En revanche, les volumes d'usage et les insights agrégés (anonymisés) alimentent notre veille marché : tendances de stack, gaps fonctionnels les plus fréquents, idées-reçues à corriger. Plusieurs articles de blog 9Squad ont été déclenchés par un constat issu d'un outil interne (ex : la majorité des PME comparant HubSpot et Salesforce sur notre comparateur sous-estiment le coût d'implémentation Salesforce).
Questions fréquentes
Les outils sont-ils des produits SaaS ?
Non : ce sont des outils sur mesure développés et hébergés selon les besoins du client. Le code et la propriété intellectuelle sont transférés.
Quel délai de mise en production ?
POC en 3 à 5 semaines, MVP en production en 4 à 8 semaines selon le périmètre.
À qui appartient le code ?
Au client. Code source, modèles entraînés et infrastructure documentée transférés en fin de mission.
Run et maintenance après livraison ?
Optionnel. 9Squad propose un contrat de run mensuel (à partir de 500 €/mois) pour monitoring, évolutions et support. Le client peut aussi reprendre la main avec son équipe interne.
Les outils internes 9Squad sont-ils vraiment gratuits ?
Oui, sans inscription pour la majorité. Quelques outils premium (audit growth loops complet, simulateur pipeline avancé) nécessitent un email pour recevoir le rapport détaillé par PDF. Aucune relance commerciale automatique : vous gardez la main.
Peut-on intégrer un outil 9Squad dans son propre intranet ?
Oui sur demande pour les clients en mission active : nous fournissons une version white-label ou embed iframe. Pour les non-clients, contactez-nous : nous étudions au cas par cas selon volume et cas d'usage.
Quelle différence entre un outil interne et un agent IA 9Squad ?
Les outils internes sont des applications déterministes (calculs, comparaisons, audits scriptés). Les agents IA sont des assistants conversationnels avec LLM. Les deux sont complémentaires : un outil peut déclencher un agent (ex : simulateur ROI puis prise de RDV via Zoé).