9Squad dans le 19/20 de France 3 Normandie : l’IA au service des PME

Ce que dit le reportage

• Un sujet devenu concret : l’IA entre dans les outils du quotidien (planning, gestion de projets, recherches, organisation).
• Un appui opérationnel, à condition d’être bien cadré : usage métier clair, gouvernance, accompagnement.
• Un enjeu d’accessibilité : l’IA n’est plus réservée aux grands groupes ni aux spécialistes tech, elle devient un levier pour les PME.

« L’IA devient un levier concret pour les PME, à condition d’être bien intégrée. »

L’approche 9Squad présentée à l’antenne

Thomas Ginesty et Yann Touboul rappellent que l’enjeu n’est pas d’utiliser l’IA pour tout remplacer, mais de l’intégrer intelligemment : identifier les bons cas d’usage, structurer les besoins, déployer des outils utiles au métier. C’est la méthode que nous appliquons dans nos accompagnements IA Sprint productivité PME, structurés autour d’un diagnostic IA, d’une roadmap en 90 jours et d’un déploiement mesurable, cf. nos 25 cas d’usage IA concrets pour PME et notre guide intégration IA : par où commencer.

Pourquoi France 3 Normandie parle d’IA en PME

Le tissu économique normand repose sur près de 200 000 PME et ETI (source : INSEE, Panorama des entreprises en Normandie). L’intelligence artificielle générative : ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini, a rendu accessibles en 24 mois des capacités auparavant réservées aux directions data des grands groupes. Le baromètre France Num 2025 indique que seulement 24 % des dirigeants de TPE-PME déclarent avoir intégré une brique d’IA dans leurs processus, alors que 61 % identifient au moins un cas d’usage prioritaire.

Le reportage du 19/20 France 3 Normandie illustre ce basculement : l’IA n’est plus un sujet de veille, elle devient un outil du quotidien pour la gestion de projet, la relation client, l’automatisation administrative ou l’aide à la décision commerciale. C’est précisément le terrain d’intervention de 9Squad depuis Caen, auprès des dirigeants de PME normandes et françaises.

Verbatims clés de l’interview

Extraits reformulés des prises de parole de Thomas Ginesty et Yann Touboul à l’antenne (retranscription 9Squad, non citation littérale, replay officiel : France 3 Normandie).

« L’IA en PME ne se déploie pas comme une couche magique : elle réussit quand on l’ancre dans un usage métier précis, avec un propriétaire, un indicateur et une gouvernance. »

« Ce qui change en 2026, c’est que l’IA est enfin accessible aux équipes opérationnelles, pas seulement aux DSI. Il faut la mettre entre les mains du terrain, avec le bon cadre. »

« Notre rôle, c’est de transformer un enthousiasme diffus autour de l’IA en résultats mesurables : temps gagné, qualité, satisfaction client, revenus. »

Un ancrage normand assumé

9Squad est basé à Caen et accompagne l’écosystème des PME et ETI de Normandie sur leur transformation IA et CRM. Ce reportage s’inscrit dans une dynamique locale que nous animons via nos ateliers IA pour PME à Caen, nos interventions auprès des réseaux professionnels normands et notre présence à Caen (siège opérationnel). Nous intervenons également dans toute la France, avec un ancrage renforcé en Île-de-France et sur l’axe Paris : Caen : Rouen : Le Havre.

Voir le reportage complet

Replay intégral disponible sur France 3 Normandie : 19/20, ici Normandie Caen. Programme diffusé par France 3 Normandie (France Télévisions).