Formation Automatisation & IA opérationnelle pour équipes B2B
9Squad forme vos équipes à l'automatisation et à l'IA opérationnelle : Make, Zapier, n8n, ChatGPT, Claude. Format intensif orienté production : à la sortie, vos équipes ont leurs premiers workflows et prompts opérationnels en place sur leurs vrais cas métier.
À retenir
- 9Squad forme vos équipes à l'automatisation et à l'IA opérationnelle : Make, Zapier, n8n, ChatGPT, Claude.
- La formation automatisation IA 9Squad est un programme intensif d'1 à 2 jours qui apprend à vos équipes à concevoir, déployer et gouverner des workflows Make, Zapier, n8n et des prompts ChatGPT ou Claude appliqués à leurs cas métier (marketing, sales, ops, support).
- Méthode pédagogique 9Squad
- La formation Automatisation & IA opérationnelle repose sur trois piliers : (1) ateliers opérationnels sur vos propres cas métier — pas de slides théoriques déconnectés ; (2) production de livrables concrets pendant la session (workflows, séquences, templates, dashboards) immédiatement réutilisables ; (3) coaching individuel post-formation à J+30 pour ancrer la pratique. Les formateurs sont des consultants 9Squad en mission active, pas des intervenants académiques. Chaque session combine théorie courte (20 %), démonstration en live (30 %) et pratique guidée sur vos données (50 %).
Formation Automatisation & IA opérationnelle : l'essentiel en 50 mots
La formation automatisation IA 9Squad est un programme intensif d'1 à 2 jours qui apprend à vos équipes à concevoir, déployer et gouverner des workflows Make, Zapier, n8n et des prompts ChatGPT ou Claude appliqués à leurs cas métier (marketing, sales, ops, support). Livrables opérationnels en sortie de session.
Modules couverts
- Cartographie des cas d'usage automatisation/IA dans votre métier
- Make, Zapier, n8n : workflows pas à pas sur vos cas réels
- ChatGPT, Claude : prompt engineering pour cas business
- Sécurité, RGPD et bonnes pratiques en entreprise
Modalités et public
Format intra-entreprise (vos équipes, vos cas) ou inter-entreprises selon les sessions. Présentiel à Paris ou Caen, distanciel possible. Public : équipes marketing, sales, ops et CODIR de PME et ETI B2B. Animation par des experts terrain 9Squad.
Méthode pédagogique 9Squad
La formation Automatisation & IA opérationnelle repose sur trois piliers : (1) ateliers opérationnels sur vos propres cas métier — pas de slides théoriques déconnectés ; (2) production de livrables concrets pendant la session (workflows, séquences, templates, dashboards) immédiatement réutilisables ; (3) coaching individuel post-formation à J+30 pour ancrer la pratique. Les formateurs sont des consultants 9Squad en mission active, pas des intervenants académiques. Chaque session combine théorie courte (20 %), démonstration en live (30 %) et pratique guidée sur vos données (50 %).
Pour qui cette formation est-elle conçue
- Équipes marketing, sales, RevOps et CODIR de PME et ETI B2B (10 à 500 collaborateurs)
- Founders et responsables go-to-market en phase d'industrialisation
- Managers transverses pilotant la transformation digitale ou IA commerciale
- Profils opérationnels souhaitant gagner en autonomie sur leur stack outils
Mesures de succès et livrables
À l'issue de la formation Automatisation & IA opérationnelle, vos équipes repartent avec un kit de livrables prêts à exécuter : cartographie des cas d'usage prioritaires, premiers workflows ou séquences déployés, KPI de suivi définis, plan d'action 30/60/90 jours. La satisfaction moyenne mesurée sur nos 500+ stagiaires formés est de 4,7/5 ; 92 % des participants déclarent avoir activé au moins un livrable dans les 14 jours suivant la formation. Une attestation de formation 9Squad est délivrée à chaque participant.
Cas d'usage automatisation IA couverts pour PME et ETI B2B
- Génération de leads : enrichissement Zeliq + Apollo + Dropcontact + scoring IA HubSpot/Pipedrive
- Qualification SDR : routing automatique des leads inbound vers le bon commercial selon ICP
- Reporting : sync CRM ↔ Google Sheets / Notion / Looker Studio sans intervention humaine
- Support client : tri d'emails entrants et réponses suggérées par ChatGPT / Claude
- Finance & RH : extraction de factures, onboarding, suivi de notes de frais avec OCR + LLM
- Contenu : reformulation, traduction et localisation FR/EN de contenus marketing à grande échelle
Stack pédagogique : Make, Zapier, n8n, ChatGPT, Claude, Mistral
Les ateliers couvrent les trois principaux orchestrateurs d'automatisation no-code (Make, Zapier, n8n self-hosted) et les LLM les plus utilisés en entreprise (ChatGPT 4o, Claude Sonnet, Mistral Large, Gemini 1.5). Les participants apprennent à choisir le bon outil selon le cas (volume, criticité, budget), à connecter ces briques aux outils métier (HubSpot, Salesforce, Slack, Notion, Google Workspace) et à industrialiser leurs prompts via Prompt Library partagée. La gouvernance RGPD et AI Act 2026 est intégrée à chaque module.
Questions fréquentes
Quelle est la durée typique ?
1 à 3 jours selon profondeur. Format atelier opérationnel : exercices sur vos cas réels, livrables exploitables le lundi suivant.
Quel est le tarif ?
Intra-entreprise : à partir de 2 800 €/jour HT. Inter-entreprises : à partir de 980 €/participant. Devis personnalisé selon profondeur et nombre de participants.
Format présentiel ou distanciel ?
Les deux. Présentiel à Paris ou Caen, distanciel via Zoom/Teams pour équipes distribuées. Hybride possible (CODIR présentiel + équipes opérationnelles distanciel).
Comment se déroule l'évaluation des acquis ?
Évaluation continue pendant les ateliers (production de livrables), quiz de validation en fin de session et restitution finale devant le sponsor interne. Attestation 9Squad délivrée à chaque participant.
Y a-t-il un suivi après la formation ?
Oui. Un coaching individuel d'1 heure est inclus à J+30 pour débloquer les premiers cas concrets. Une mission d'accompagnement complémentaire peut être activée si besoin (cadrage, build, run).
Combien de participants par session ?
4 à 12 participants en intra pour garantir la pratique sur chaque cas. Inter-entreprises : sessions à 6 à 10 participants pour préserver l'interactivité et la confidentialité des échanges.
Quel est le pré-requis technique pour suivre la formation automatisation IA ?
Aucun pré-requis code. Une appétence pour les outils digitaux et la logique de workflow suffit. Les participants découvrent souvent Make ou n8n en séance, sans difficulté majeure.
Quelle différence entre Make, Zapier et n8n ?
Zapier est le plus simple pour démarrer (UX et intégrations natives nombreuses). Make offre plus de profondeur visuelle pour des scénarios complexes. n8n permet du self-hosting (souveraineté data, illimité en exécutions) et un contrôle total du code.
Peut-on connecter ChatGPT ou Claude directement à notre CRM ?
Oui, via API ou via Make/Zapier/n8n. Les ateliers couvrent les patterns d'intégration sécurisés (clé API, rate limits, prompt safety) pour HubSpot, Salesforce et Pipedrive.