Expertise Développement Commercial B2B : CRM, sales process et RevOps pour structurer et scaler vos ventes
9Squad structure votre développement commercial B2B autour du CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Attio configurés selon votre process réel, playbooks de qualification, automatisations et dashboards opposables. Plus de 120 missions de structuration commerciale livrées depuis 2025 pour des PME et scale-up qui veulent industrialiser leurs ventes sans perdre en qualité.
À retenir
- 9Squad structure votre développement commercial B2B autour du CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Attio configurés selon votre process réel, playbooks de qualification, automatisations et dashboards opposables.
- Nous démarrons par un audit du process commercial existant, puis reconstruisons CRM, étapes de pipeline, automatisations et reporting.
- Notre approche structurée
- Nous démarrons par un audit du process commercial existant, puis reconstruisons CRM, étapes de pipeline, automatisations et reporting. Le tout aligné avec marketing pour un funnel unifié.
Symptômes d'un développement commercial mal structuré
- CRM mal configuré : pipeline désorganisé, aucun tracking
- Pas de playbook : chaque commercial fait à sa façon
- Silos marketing/sales : pas d'alignement sur la qualification
- Aucun reporting : impossible de prévoir le CA à 90 jours
Notre approche structurée
Nous démarrons par un audit du process commercial existant, puis reconstruisons CRM, étapes de pipeline, automatisations et reporting. Le tout aligné avec marketing pour un funnel unifié.
Périmètre couvert
- Implémentation et migration CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio)
- Sales Ops : structuration pipeline, étapes, prévisionnel
- RevOps : alignement marketing/sales/CS, gouvernance data
- Automatisations Make / n8n / Zapier connectées au CRM
Questions fréquentes
Combien de temps pour structurer un CRM ?
Audit + cadrage : 2 à 3 semaines. Implémentation complète : 4 à 8 semaines selon la complexité (volumétrie data, intégrations, formation équipes). Premier ROI mesurable à 60 jours.
Quel CRM recommandez-vous ?
HubSpot pour la vitesse de déploiement et l'inbound, Salesforce pour la complexité et l'industrialisation, Pipedrive pour la simplicité et le coût, Attio pour les équipes data-natives.
Reprenez-vous un CRM existant ?
Oui. La majorité de nos missions consistent à auditer et restructurer un CRM déjà en place plutôt qu'à le remplacer. Migration vers une nouvelle plateforme uniquement si justifiée.
Travaillez-vous avec les commerciaux ?
Oui, l'adoption est au cœur de la mission. Formation, accompagnement terrain, ajustements continus pendant 3 à 6 mois pour garantir l'usage effectif du CRM.