9Squad — Cabinet conseil CRM B2B & développement IA commercial

9Squad pour grands comptes B2B : ABM, RevOps et transformation digitale commerciale

9Squad accompagne les scale-up et ETI B2B avec un focus grands comptes : programmes ABM (Account-Based Marketing), structuration RevOps, alignement marketing/sales/CS et transformation digitale commerciale. Cycles longs (6-18 mois), multi-stakeholders, comptes stratégiques : nous orchestrons CRM, contenus et campagnes pour transformer le pipeline grands comptes.

À retenir

  • 9Squad accompagne les scale-up et ETI B2B avec un focus grands comptes : programmes ABM (Account-Based Marketing), structuration RevOps, alignement marketing/sales/CS et transformation digitale commerciale.
  • Programme ABM piloté par CRM, scoring IA des comptes, contenus personnalisés par segment, orchestration multicanal LinkedIn / Email / Ads.
Notre approche grands comptes
Programme ABM piloté par CRM, scoring IA des comptes, contenus personnalisés par segment, orchestration multicanal LinkedIn / Email / Ads. Reporting account-level mensuel, alignement marketing/sales/CS structuré.
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Pain points typiques

  • Cycles de vente longs : 6 à 18 mois, multi-threading nécessaire
  • ABM complexe à déployer : ni outils ni process en place
  • Silos marketing/sales : pas d’alignement sur les comptes
  • Transformation digitale lente : adoption CRM faible

Notre approche grands comptes

Programme ABM piloté par CRM, scoring IA des comptes, contenus personnalisés par segment, orchestration multicanal LinkedIn / Email / Ads. Reporting account-level mensuel, alignement marketing/sales/CS structuré.

Services prioritaires

  • ABM Grands Comptes : scoring, contenus, orchestration
  • Conseil CRM B2B : Salesforce, HubSpot Enterprise
  • Data & BI : attribution multi-touch account-level
  • Sales Ops & CRM : structuration RevOps, gouvernance

Pourquoi 9Squad pour les grands comptes

Notre approche grands comptes (>500 salariés, >100 M€ de CA) repose sur 3 principes : sécurité contractuelle (NDA, RGPD, AI Act, sécurité IT auditée), expertise sectorielle (banque, assurance, retail, industrie, services), mobilisation flexible d’équipes pluri-disciplinaires (consultants senior + experts certifiés + chefs de projet). Nos clients grands comptes : SNCF, GRDF, Carrefour, Maisons du Monde, GRTgaz, La Banque Postale AM, Dassault Systèmes, Intersport, TF1.

  • NDA, RGPD, AI Act, sécurité IT auditée
  • Expertise banque, assurance, retail, industrie, services
  • Équipes pluri-disciplinaires senior
  • Références : SNCF, GRDF, Carrefour, MDM, TF1, LBP AM

Programmes grands comptes les plus déployés

  • Programme ABM 200-500 comptes stratégiques (12-24 mois)
  • Refonte Salesforce multi-BU ou multi-pays
  • Déploiement SFMC + parcours omnicanal CRM
  • Sprint IA productivité direction commerciale (90 jours)

Modalités contractuelles grands comptes

Contrats-cadres pluriannuels possibles (3 ans avec révision annuelle). Mobilisation d’équipes dédiées (3-15 consultants senior + experts certifiés). Reporting direction (steerco mensuel + comité de pilotage trimestriel). Engagements de résultat opposables sur les KPIs business contractuels. Tarification au forfait projet ou en régie pluri-annuelle.

  • Contrats-cadres pluriannuels (3 ans)
  • Équipes dédiées 3-15 consultants senior
  • Steerco mensuel + comité pilotage trimestriel
  • Engagement résultat opposable sur KPIs business

Questions fréquentes

À partir de quelle taille travaillez-vous ?

Scale-up à partir de 50 collaborateurs ou 5 M€ d’ARR. Ticket moyen client cible : >25 k€. Cycles de vente >3 mois. En dessous, nos programmes ABM ne sont pas justifiés économiquement.

Combien de temps pour un programme ABM ?

Cadrage 6-8 semaines, premiers signaux pipeline 3-4 mois, ROI complet 9-12 mois. Engagements minimum 12 mois pour absorber les cycles de vente longs typiques des grands comptes.

Travaillez-vous avec Salesforce ?

Oui, Salesforce est notre stack principal pour les ETI B2B (Salesforce Sales Cloud, Marketing Cloud, Account Engagement). Configuration, optimisation, alignement RevOps.

Êtes-vous référencés chez les grands acheteurs ?

Oui. 9Squad est référencé chez plusieurs grands comptes du CAC 40 et du SBF 120 (banque, énergie, retail, médias). Procédure de référencement standard : 4-12 semaines selon l’acheteur.

Pouvez-vous mobiliser une équipe sous 30 jours ?

Oui, équipes 3-8 consultants senior mobilisables sous 30 jours pour les missions stratégiques. Pour les équipes >10 consultants, prévoir 45-60 jours (sourcing + onboarding sécurité).

Quelles certifications sécurité IT ?

ISO 27001 en cours (clôture Q4 2026), questionnaires sécurité grands comptes routine (CISO check, pentest, GDPR), conformité AI Act, contrats DPA standardisés, hébergement EU privilégié.