GRTgaz — Salesforce Sales Cloud, intégrations SAP et RUN
GRTgaz doit intégrer Salesforce Sales Cloud à son SI, dont SAP, en gérant l’architecture, la dette technique, les développements et le RUN dans un cadre Agile et durable.
À retenir
- GRTgaz doit intégrer Salesforce Sales Cloud à son SI, dont SAP, en gérant l’architecture, la dette technique, les développements et le RUN dans un cadre Agile et durable.
Le besoin
GRTgaz doit intégrer Salesforce Sales Cloud à son SI, dont SAP, en gérant l’architecture, la dette technique, les développements et le RUN dans un cadre Agile et durable.
Profil de la mission
- Secteur : Énergie / Grand Compte
- Organisation : Écosystème SI complexe
- Offre 9Squad : Conseil CRM B2B & B2C
Nature de l'intervention
- Pilotage des intégrations avec SAP via AWS API Gateway
- Conception de l’architecture Salesforce et gestion de la dette technique
- Mise en œuvre des best practices Salesforce
- Coordination des développements (REST, Apex, LWC)
Résultat
GRTgaz dispose d’une plateforme Salesforce Sales Cloud intégrée durablement à son SI : intégrations SAP via AWS API Gateway pilotées, architecture conforme aux best practices, RUN et rituels Agile opérés et utilisateurs formés.
Offre rattachée : Conseil CRM B2B & B2C
Cette mission relève de l'offre 9Squad « Conseil CRM B2B & B2C » : même grille de diagnostic et même cadre méthodologique. Le détail des dispositifs mis en place n'est pas publié. Pour un contexte comparable, réservez un diagnostic de 30 minutes.
Questions fréquentes
Que publie 9Squad sur ses missions ?
Le contexte, la nature de l'intervention et le résultat qualitatif. Le détail opérationnel, les volumes et les données clients ne sont pas publiés.
Comment lancer une mission similaire avec 9Squad ?
Un premier échange de 30 minutes permet de qualifier votre contexte, puis une proposition cadrée est adressée. Les missions conseil crm b2b & b2c démarrent par un diagnostic.