Carrefour Assurance — Migration Adobe Campaign vers Salesforce Marketing Cloud
Carrefour Assurance doit migrer son CRM d’Adobe Campaign vers Salesforce Marketing Cloud tout en assurant la continuité opérationnelle des campagnes email et SMS, l’architecture data et l’optimisation continue.
À retenir
- Carrefour Assurance doit migrer son CRM d’Adobe Campaign vers Salesforce Marketing Cloud tout en assurant la continuité opérationnelle des campagnes email et SMS, l’architecture data et l’optimisation continue.
Le besoin
Carrefour Assurance doit migrer son CRM d’Adobe Campaign vers Salesforce Marketing Cloud tout en assurant la continuité opérationnelle des campagnes email et SMS, l’architecture data et l’optimisation continue.
Profil de la mission
- Secteur : Assurance / Grand Compte
- Organisation : Direction CRM & équipes campagnes
- Offre 9Squad : Conseil CRM B2B & B2C
Nature de l'intervention
- Cadrage des besoins et coordination transverse
- Mise en place de l’architecture data
- Configuration de la plateforme Salesforce Marketing Cloud
- Gestion et optimisation des campagnes CRM (email & SMS) : parcours automatisés, ciblage avancé
Résultat
Carrefour Assurance dispose d’une plateforme Salesforce Marketing Cloud migrée et opérée par 9Squad : architecture data en place, campagnes email & SMS automatisées et optimisées, pilotage des KPI et management des équipes assuré.
Offre rattachée : Conseil CRM B2B & B2C
Cette mission relève de l'offre 9Squad « Conseil CRM B2B & B2C » : même grille de diagnostic et même cadre méthodologique. Le détail des dispositifs mis en place n'est pas publié. Pour un contexte comparable, réservez un diagnostic de 30 minutes.
Questions fréquentes
Que publie 9Squad sur ses missions ?
Le contexte, la nature de l'intervention et le résultat qualitatif. Le détail opérationnel, les volumes et les données clients ne sont pas publiés.
Comment lancer une mission similaire avec 9Squad ?
Un premier échange de 30 minutes permet de qualifier votre contexte, puis une proposition cadrée est adressée. Les missions conseil crm b2b & b2c démarrent par un diagnostic.