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    Cabinet 9Squad : Conseil CRM, Growth, Agents IA

    Ringoverfiche outil, avis et alternatives

    4.6· 250 avis
    Dialers, Voice & Sales Calling·Paris, FR·depuis 2018

    Téléphonie cloud + sales prospecting française.

    France
    < 300 €/mois
    Champion FR
    Hébergé UE
    Execution
    Fiche full · 100%
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    Analyse 9Squad : 6 axes
    Notoriété78

    Composite pondéré : statut éditorial 9Squad (40%), note G2 (35%), volume d'avis G2 (15%), ancienneté éditeur (10%).

    Q/P76

    Palier de pricing (50%), note G2 amplifiée (35%), richesse fonctionnelle (15%). Pénalité si « notFor » contient PME/startup.

    EU / RGPD96

    Résidence des données (55%), origine éditeur FR/EU (25%), RGPD déclaré (20%). Pénalité si weaknesses mentionnent « RGPD » ou « data US ».

    Intégrations78

    Profondeur d'intégrations (60%) + connecteurs majeurs B2B (Salesforce, HubSpot, Slack, Zapier, Snowflake) + qualité API (40%).

    Setup80

    Vitesse de mise en production. Pénalité si weaknesses signalent « complexe »/« long onboarding » ; bonus si support 24/7 ou CSM dédié.

    Cibles67

    Largeur des cibles (startup, PME, ETI, enterprise : 70%) + bonus bestFor explicite (15%) + pénalité notFor (15%).

    Fiche technique

    Modèle
    Payant
    Setup
    < 1 jour
    Data residency
    Hébergé UE
    Support
    Support téléphone
    Pricing public

    Smart 21 € · Business 44 € · Advanced 54 €/user/mois

    Intégrations natives clés
    HubSpotSalesforcePipedriveZendeskSellsyZoho
    Cibles servies
    Startup
    PME
    À choisir pour
    • PME / ETI françaises
    • Téléphonie cloud + SMS + WhatsApp Business
    • Conformité RGPD native
    À éviter si
    • Équipes US sans présence EU
    Points forts
    • , Pricing accessible
    • , Power dialer
    • , Made in France
    Limites à connaître
    • , Marché principalement EU
    • , Écosystème d'apps plus restreint qu'Aircall
    Alternatives à considérer
    Aircall
    Dialpad
    Réponse rapide, Ringover en bref

    Ringover (Paris, 2005) est une téléphonie cloud française avec numéros dans 65+ pays, dialer intégré CRM, IA conversationnelle Empower et vidéoconférence. Tarifs 2026 : Smart 21 €/mois/user, Business 44 €/mois/user, Advanced 54 €/mois/user. Hébergement France (data centers Paris, Amsterdam). Cible : PME et ETI françaises 5-200 users cherchant une téléphonie cloud simple, souveraine, avec support français réactif.

    Cas d’usage B2B, Ringover

    Centralisation de la relation client

    Cette solution unifie la téléphonie cloud, les SMS et WhatsApp Business au sein d’une interface unique. Elle facilite la gestion multicanale des échanges pour les PME et ETI.

    Optimisation de la prospection commerciale

    L’outil intègre des fonctionnalités de power dialer pour automatiser les campagnes d’appels sortants. Il permet d’accroître la productivité des équipes commerciales lors des phases de prospection.

    Synchronisation des données CRM

    Le système propose des intégrations natives avec HubSpot, Salesforce et Pipedrive pour la remontée automatique des appels. Le déploiement technique s’effectue en moins d’une journée.

    Alternatives à Ringover, dans quel contexte

    Aircall

    Cette solution dispose d’un écosystème d’applications tierces plus étendu que celui de Ringover.

    Dialpad

    Ce logiciel constitue une alternative internationale pour la gestion de la téléphonie et de la voix en entreprise.

    Limites et points de vigilance, Ringover

    • La portée géographique cible principalement le marché européen.
    • L’outil n’est pas adapté pour les équipes basées aux États-Unis ne possédant aucune présence en Europe.
    • Le catalogue d’intégrations est plus restreint par rapport à certains concurrents du secteur.
    Ringover vs concurrents directs, quand choisir quoi
    Ringover vs Aircall
    Choisir Ringover

    Ringover est édité et hébergé en France, souvent 20-30 % moins cher au user, avec un support 100 % français basé à Paris.

    Choisir Aircall

    Aircall gagne sur l’écosystème d’intégrations premium (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), la marketplace 100+ apps et l’IA voice Aircall AI.

    Ringover vs Zoom Phone
    Choisir Ringover

    Ringover est plus adapté aux PME françaises (facturation FR, support FR, hébergement UE) et propose une IA voice française Empower.

    Choisir Zoom Phone

    Zoom Phone gagne si votre stack collaboration est déjà Zoom (unified communications) : TCO diluer sur la licence Zoom One.

    Questions fréquentes sur Ringover

    Réponses détaillées aux questions des acheteurs B2B qui évaluent Ringover.

    Quel est le prix réel de Ringover pour 10 users ?+

    Smart (21 €) × 10 = 210 €/mois. Business (44 €) × 10 = 440 €/mois (IA Empower, appels illimités vers 110 destinations, intégrations CRM avancées). Advanced (54 €) inclut analytics avancés et coaching manager. Numéros supplémentaires 4-8 €/mois. Pas de frais d’installation. Engagement mensuel possible.

    Ringover Empower fait-il aussi bien qu’Aircall AI ou Gong ?+

    Empower (inclus Business+) couvre transcription temps réel FR/EN, résumés post-call, détection thèmes/objections, coaching. Qualité correcte en français depuis 2024. Moins mature que Gong sur le coaching structurel (deal inspection, forecast). Bon compromis prix/fonctionnalité pour PME 10-100 commerciaux.

    Ringover est-il conforme RGPD ?+

    Oui, avec un des meilleurs niveaux du marché téléphonie cloud. Éditeur français, hébergement France + Amsterdam, DPA standard, SCC (utilisation limitée), ISO 27001, HDS pour la santé. Support en français basé à Paris. Documentation RGPD complète. Aucun transfert data hors UE par défaut.

    Ringover s’intègre-t-il avec HubSpot et Pipedrive ?+

    Oui, intégrations natives HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Sellsy, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Bullhorn. Click-to-call depuis le CRM, remontée automatique du contact à l’appel entrant, log automatique de l’appel + transcript dans le deal/contact. API REST v2. Zapier et Make disponibles pour tout le reste.

    Analyse 9Squad mise à jour le 2026-07-22.

    Fiche full · complétude 100% · dernière vérification : 2026-04-15

    Audit Ringover

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    30 minutes avec un consultant 9Squad 9Squad pour valider l’adéquation de Ringover à votre stack, votre cible et votre budget, puis chiffrer la mise en place.

    • 30 min
    • avec un consultant senior
    • Hébergement UE · RGPD