Sales Ops et RevOps pour PME : structurer la croissance commerciale
9Squad opère des missions Sales Ops et RevOps externalisées pour PME et scale-up B2B (10 à 200 salariés). Mise en place d'un pipeline opposable, fiabilisation du forecast, sélection et intégration de la stack outils, dashboards CODIR. Approche pragmatique : ROI mesuré en 90 jours, sans recrutement Ops interne nécessaire.
À retenir
- 9Squad opère des missions Sales Ops et RevOps externalisées pour PME et scale-up B2B (10 à 200 salariés).
- Architecture pipeline et qualification deals, scoring lead, sequences sales, automatisations CRM, intégrations stack (CRM + sales engagement + enrichissement + BI), dashboards forecast et cohort, gouvernance data marketing-sales-CS..
Symptômes Ops à traiter en priorité
- Forecast à ±50 % chaque trimestre, surprises de fin de mois
- Pipeline non lisible : impossible d'identifier les goulots d'étranglement
- Données CRM incomplètes ou incohérentes entre marketing et sales
- Stack d'outils éparpillée, double saisie, intégrations cassées
Notre périmètre Sales Ops & RevOps
Architecture pipeline et qualification deals, scoring lead, sequences sales, automatisations CRM, intégrations stack (CRM + sales engagement + enrichissement + BI), dashboards forecast et cohort, gouvernance data marketing-sales-CS.
Format mission
- Diagnostic Ops 360° (2-3 semaines, livrable scoré)
- Plan d'actions priorisé impact/effort sur 90 jours
- Mise en œuvre par 9Squad ou en binôme avec vos équipes
- Transfert de compétences progressif pour autonomiser la PME
Questions fréquentes
Quelle différence entre Sales Ops et RevOps ?
Sales Ops = optimisation du fonctionnement commercial. RevOps = vision unifiée marketing + sales + CS, alignement sur le revenu. Pour une PME <100 personnes, on combine les deux dans un même périmètre.
Faut-il déjà avoir un Ops Manager interne ?
Non. Notre mission peut justement remplacer ou anticiper le recrutement d'un Ops. Beaucoup de PME embauchent un Ops interne après 6-12 mois de mission 9Squad, quand le rôle est cadré.
Quel est le coût mensuel ?
Mission externalisée Sales Ops : 6 000 à 12 000 € HT/mois selon périmètre. Forfait diagnostic : à partir de 9 000 € HT. ROI moyen observé : x3 à x5 sur 12 mois.
Travaillez-vous avec quels outils ?
CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), Sales Engagement (Outreach, Salesloft, La Growth Machine), Enrichissement (Zeliq, Apollo, Cognism, Kaspr), BI (Looker, Tableau, Power BI).