Une Squad pour implémenter le Growth Marketing !
Le growth marketing est une méthode centrée sur la croissance rapide et durable d’une entreprise.
Il combine des tests, des analyses de données et des expérimentations pour optimiser les actions marketing, attirer de nouveaux clients, les convertir, et les fidéliser.
Nous intervenons sur l'ensemble des sujets de Growth Marketing
Qu’est-ce que le Growth Marketing ?
Le Growth Marketing englobe toutes les techniques intrinsèques au web marketing qui mêlent exploitation de la data et méthodes d’acquisition héritées des milieux tech et sales.
Le terme de Growth marketing est né en 2010, sous l’impulsion de Sean Ellis et sous la première dénomination de « Growth Hacking » , à l’époque où il travaillait pour Dropbox. La majeure partie de son activité consistait à développer la base clients.
Se sentant trop enfermé par le terme générique de “marketing”, il décida de totalement rebrander son activité. Le terme de Growth Hacker était né.
Certains y voient une recette magique pour développer en un rien de temps son business. D’autres une activité à la limite de la légalité, consistant à exploiter des milliers d’adresses mails récoltées sans accord.
Quelle est la différence entre Growth marketing et Growth Hacking ?
Bien que les termes « Growth Hacker » et « Growth Marketer » soient souvent confondus, il existe quelques distinctions subtiles entre eux. Avec le temps, ces différences ont évolué de manière naturelle, reflétant les changements dans la pratique et la spécialisation des métiers.
Dans les années 2010, le concept de Growth Hacking venait tout juste d’émerger, principalement au sein d’une petite communauté d’experts marketing, et sa définition restait floue. Aujourd’hui, ce terme englobe un ensemble d’outils et de stratégies d’acquisition et de conversion, mêlant des compétences issues des domaines de la tech, des ventes et du marketing.
Quels sont les enjeux du Growth marketing ?
Le Growth marketing vise à accélérer la croissance de votre produit ou de votre entreprise de manière tangible.
Voici les principaux objectifs fréquemment poursuivis dans le cadre du Growth marketing :
- Augmenter significativement le trafic organique sur votre site ou une landing page ;
- Stimuler le téléchargement de ressources clés, comme des livres blancs, essentielles à votre stratégie de génération de leads ;
- Multiplier les inscriptions à votre newsletter ;
- Renforcer votre présence sur les réseaux sociaux ;
- Engager vos visiteurs tout au long du parcours de conversion et améliorer votre taux de clics (CTR) ;
- Établir des partenariats stratégiques pour accroître votre notoriété ;
- Et bien d’autres.
Comment faire du Growth Marketing ?
Soyons clairs dès le départ : le Growth Marketing n’a aucun intérêt si vous ne l’avez pas optimisé en amont. Attirer massivement des visiteurs sur votre site sans offrir un contenu pertinent ou un parcours de conversion efficace ne mènera à rien.
Le métier du Growth repose sur une méthodologie précise, utilisant des techniques empruntées à la prospection commerciale, au marketing et à l’informatique.
Pour déployer une stratégie efficace, il est essentiel de s’appuyer sur un framework éprouvé. Le plus simple et le plus répandu est le modèle AARRR (Acquisition, Activation, Rétention, Recommandations, Revenus).
Quels sont les grands principes à respecter en Growth ?
Pour tirer pleinement parti du Growth Marketing, une entreprise doit adopter une série de principes fondamentaux, issus de l’intégration de diverses stratégies marketing.
Le Growth Marketer, véritable technicien polyvalent, doit expérimenter en permanence ! Ces principes sont essentiels pour garantir une croissance durable et efficace dans le paysage digital actuel. Voici comment ils peuvent être développés :
Connaissance approfondie du client : L’entreprise doit acquérir une compréhension fine de ses clients, en identifiant leurs motivations, préférences, et les défis qu’ils rencontrent. Cette connaissance est cruciale pour créer un parcours d’achat personnalisé et des campagnes marketing pertinentes, adaptées à chaque segment à travers les différentes étapes du funnel de conversion.
Stratégie multicanal : Il est essentiel de coordonner les efforts marketing sur plusieurs canaux digitaux, en priorisant ceux qui offrent les meilleurs taux de conversion. Une présence cohérente sur les réseaux sociaux, les plateformes en ligne, les emails et autres points de contact digitaux est indispensable pour maximiser l’impact.
Construction de la confiance et sentiment d’appartenance : Les actions doivent viser à instaurer une relation de confiance avec les prospects et à fidéliser les clients existants. Cela peut se faire à travers des campagnes de contenu authentique, des témoignages clients ou un service client de qualité irréprochable.
Innovation et fondamentaux marketing : En plus de s’appuyer sur les bases solides du marketing traditionnel, l’entreprise doit intégrer des pratiques innovantes comme le marketing de contenu, les tests A/B pour optimiser acquisition et conversion, l’automatisation des processus marketing et de vente, le SEO, le SEA, et la publicité sur les réseaux sociaux.
Analyse de données continue : La collecte et l’analyse de données sont essentielles pour comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer l’engagement sur les emails, suivre les interactions sur le site web, et évaluer l’impact de chaque canal d’acquisition. Le Growth Marketer est avant tout axé sur les données, car celles-ci sont cruciales pour affiner les stratégies et générer une croissance qualifiée.
Agilité et amélioration continue : L’entreprise doit être agile pour réussir dans le Growth Marketing, en ajustant rapidement ses stratégies en fonction des résultats obtenus. L’amélioration continue est au cœur de cette approche, nécessitant une optimisation constante des campagnes pour atteindre des résultats toujours plus performants. C’est pourquoi cette méthode convient particulièrement bien aux start-ups et scale-ups, intrinsèquement agiles.
En résumé, le Growth Marketing est une stratégie à long terme qui combine habilement les leviers éprouvés du marketing traditionnel avec les méthodes les plus innovantes du digital.
Quels sont les outils du Growth ?
Les outils du Growth Marketing sont nombreux et diversifiés, chacun répondant à des besoins spécifiques pour soutenir la croissance d’une entreprise.
Voici un aperçu des principaux types d’outils utilisés en Growth Marketing, accompagnés de quelques exemples pour chacun :
Analyse de données et tableaux de bord : La première priorité en Growth Marketing est le suivi des performances. Ces outils permettent de collecter, analyser et visualiser des données liées aux performances du site web, aux campagnes marketing, et au comportement des utilisateurs. Ils sont indispensables pour évaluer l’efficacité des actions menées et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Exemple : Google Analytics fournit un aperçu global du trafic et des conversions, tandis que Tableau aide à créer des visualisations complexes pour des analyses approfondies.Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Les outils SEO permettent d’améliorer la visibilité d’un site et son classement dans les moteurs de recherche. Ils donnent des informations sur les mots-clés, la performance du contenu, les backlinks et les aspects techniques. Des outils comme SEMrush ou Ahrefs sont utiles pour réaliser des audits de site, suivre les mots-clés et analyser la concurrence.
Conseil d’expert : Même sans stratégie SEO complète, Ahrefs peut vous aider à surveiller vos performances, analyser les mots-clés sur lesquels vous êtes positionné, et benchmarker vos concurrents.Automatisation du marketing : Ces outils visent à automatiser et mesurer les tâches marketing, ce qui augmente l’efficacité et permet une croissance plus rapide des revenus. Des plateformes comme HubSpot ou Marketo automatisent les campagnes d’emailing, la gestion des leads, et les campagnes multicanaux.
Astuce : La Growth Machine, un outil d’automatisation des ventes, s’intègre directement à HubSpot pour générer des leads automatiquement et les importer dans votre CRM, optimisant ainsi le suivi et le temps de travail.Gestion de la relation client (CRM) : Les systèmes CRM aident à gérer et analyser les interactions avec les clients à chaque étape de leur cycle de vie. Des outils comme Salesforce et HubSpot CRM centralisent les informations, suivent les interactions et automatisent les processus de vente pour améliorer les relations et stimuler la croissance.
Publicité numérique : Ces plateformes permettent de créer, gérer et optimiser des campagnes publicitaires en ligne, en ciblant des audiences spécifiques, en testant des annonces, et en suivant les performances en temps réel. Google Ads et Facebook Ads Manager sont parmi les outils les plus courants pour gérer des campagnes sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux.
Email marketing : L’emailing reste un canal puissant pour établir un contact direct avec les clients et prospects. Des outils comme Mailchimp ou SendGrid permettent de concevoir des emails, de gérer les listes de diffusion, de segmenter les audiences et d’analyser les performances des campagnes, offrant une personnalisation accrue et une meilleure fidélisation.
Chaque catégorie d’outils contribue à une stratégie de Growth Marketing plus globale. En les combinant de manière stratégique, les Growth Marketers peuvent non seulement attirer, mais aussi fidéliser les clients plus efficacement, tout en optimisant les ressources et en mesurant précisément le retour sur investissement des actions marketing.